Verzendprocedure

Houdt u rekening met de levertijd van de aankomende data.

Onze productie afdeling is gesloten tijdens de Kerst en Oud & Nieuw.

U dient deze dagen bij uw geplande levering op te tellen zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Wanneer u een bestelling plaats bij Benelux Woodproducts komt dit gelijk bij ons kantoor door.
Na ontvangst van uw betaling (tenzij u kiest voor rembours of afhalen bij ons depot) sturen wij de producten volgens aangegeven levertijd naar u op.
Het kan wel eens voorkomen dat het iets langer duurt dan aangegeven tijd. U kunt ons daar altijd over e-mailen. Mocht u op maat artikelen hebben besteld ga er dan van uit dat deze na de afgesproken levertijd zullen worden geleverd. U kunt de status van uw order bijhouden op uw persoonlijke order pagina. Tevens krijgt u via e-mail bericht van elke wijziging in uw order.

1 dag voor uw opdracht verzendklaar staat krijgt u van ons een mail om een afspraak te maken voor de dag van levering.

Alle zendingen versturen wij met Tielbeke Transport.
Op de dag van levering ontvangt u een e-mail van onze transporteur met de verwachte levertijd.
Indien u geen mail hebt ontvangen op de dag van levering kunt u bellen met de klantenservice van onze transporteur telefoon 0572 378100.