Privacybeleid

Wie zijn we

Benelux Woodproducts & Agency
Vlasakker 16-18-20
NL 7761 RC  Schoonebeek

Tel:  (0031) 0524-532 650

Website: https://beneluxwoodproducts.nl
Email: info@beneluxwoodproducts.nl

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 18-10-2021

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen upload met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Wanneer je het contact of offerte formulier invult dan gebruiken wij je gegevens uitsluitend voor een gepaste offerte uit te brengen of antwoord te geven op je vraag.
De gegevens worden bewaard uitsluitend voor communicatie doeleinden en worden niet gedeeld met derden.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaart. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

  • Google Analytics: Het bedrijf dat de Google Analytics-component exploiteert, is Google Inc.
    Het doel is om de bezoekersstromen op onze website te analyseren. Google gebruikt de verkregen gegevens en informatie onder meer om het gebruik van onze website te evalueren en voor ons online rapporten samen te stellen. Google Analytics slaat een cookie op via uw browser. Door een cookie op te slaan, kan Google het gebruik van onze website analyseren. Telkens wanneer u een website bezoekt waarop een onderdeel van Google Analytics is geïntegreerd, wordt de browser automatisch gevraagd gegevens naar Google te verzenden. Daarbij worden geen persoonlijke gegevens naar Google verzonden. Het door ons vastgestelde IP-adres wordt pas na anonimisering naar Google doorgestuurd.
    Het is mogelijk bezwaar te maken tegen het verzamelen en verwerken van deze gegevens door Google. Hiertoe moet u ophttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl  een add-on downloaden voor uw browser en deze installeren.
    Meer informatie en het huidige beleid van Google inzake gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=nl en http://www.google.com/analytics/terms/nl.html . Een toelichting over Google Analytics vindt u hier:https://www.google.com/intl/nl/analytics/ .
  • Facebook: Om gebruikersgroepgestuurde marketing op sociale netwerken mogelijk te maken, is op deze website een trackingmechanisme geïntegreerd van de social mediadienst Facebook Inc. dat gebruikmaakt van een pixel. Wanneer u onze website bezoekt, wordt de pixel geladen door uw browser. Daarbij wordt informatie naar Facebook verzonden. Dit betreft onder meer informatie over het feit of via uw browser Facebook-cookies zijn opgeslagen. Aan de hand van deze informatie wordt een browsersessie toegewezen aan één persoon. Deze toewijzing wordt gepseudonimiseerd en gaat alleen uit van een Facebook-ID, zodat voor ons geen verband kan worden gelegd met een persoon.
    Er is een mogelijkheid om gedragsgebaseerde reclame te weigeren. Bezoek hiertoe http://optout.aboutads.info/?c=2#!/  . Als u dit selectievakje inschakelt, slaat uw browser een optout-cookie op.
    In uw gebruikersprofiel kunt u bijkomende instellingen uitvoeren met betrekking tot reclame op Facebook.
  • Google Adwords: De vennootschap die de diensten van Google AdWords exploiteert, is Google Inc.
    Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google via uw browser een zogenaamd conversiecookie op. Een conversiecookie verliest zijn geldigheid na dertig dagen en wordt niet gebruikt voor identificatie. Als het cookie nog niet verlopen is, wordt het conversiecookie gebruikt om na te gaan of bepaalde subpagina’s, zoals het winkelmandje, op onze website werden bezocht. Dankzij het conversiecookie kunnen wij en ook Google nagaan of onze bezoekers via een AdWords-advertentie op onze site zijn beland en inkomsten hebben gegenereerd.
    De gegevens en informatie die worden verzameld door middel van het conversiecookie worden ook gebruikt om het succes van de respectievelijke AdWords-advertenties te bepalen en om onze AdWords-advertenties te optimaliseren voor de toekomst. Noch wij noch andere adverteerders van Google AdWords ontvangen informatie van Google aan de hand waarvan bezoekers van onze website kunnen worden geïdentificeerd. Er worden geen persoonlijke gegevens naar Google verzonden. Het door ons vastgestelde IP-adres wordt pas na anonimisering naar Google doorgestuurd.
    U heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen interessegebaseerde reclame van Google. Hiervoor moet u de link https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl  oproepen en daar de gewenste instellingen uitvoeren. Meer informatie en het huidige privacybeleid van Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=nl  .

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagd zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere heeft website bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Met wie we jouw data delen

We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners of  leveranciers, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Benelux Woodproducts & Agency. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages. Je moet zelf ook de facturen van je aankopen goed bewaren.
Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van je verzoek. De mails die je van ons ontvangt, bewaren we niet langer dan 60 dagen. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je vaker dezelfde mail van ons krijgt. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we heel lang. Niet leuk, wel nodig.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen in je account. Of je laat het ons weten per post of e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo gepiept. Dat doe je via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. En wil je helemaal geen cookies meer?

We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Vragen & Klachten

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met Benelux Woodproducts & Agency

Mailen: 
info@beneluxwoodproducts.nl

Schrijven:
Benelux Woodproducts & Agency
Vlasakker 16-18-20
NL 7761 RC  Schoonebeek

Bellen
Tel:  (0031) 0524-532 650

Website: https://beneluxwoodproducts.nl

Wanneer je niet tevreden bent over hoe Benelux Woodproducts & Agency omgaat met jouw privacy kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.

Wat voor geautomatiseerde besluiten we nemen en profilering we doen met gebruikersgegevens

We maken geen gebruik van automatische besluitvorming of van profilering.